Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte dir zustehen.

Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Elmare Jewelry
Martina Ganahl
Grabenstrasse 2
7304 Maienfeld
Schweiz

E-Mail:
mail@elmare.ch

2. Erhebung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen erhoben werden. Dazu gehören beispielsweise deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Geräteinformationen sowie Informationen über die aufgerufenen Seiten und die Nutzung unseres Onlineangebots.

Diese Daten dienen insbesondere der Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs unserer Website, der technischen Optimierung unseres Onlineangebots sowie – soweit du hierzu eingewilligt hast – der Analyse und Verbesserung unserer Website und unserer Marketingmassnahmen.

3. Bestellungen im Onlineshop

Wenn du über unseren Onlineshop eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Vertragsabwicklung erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (falls angegeben)
Zahlungsinformationen
Bestell- und Transaktionsdaten

Diese Daten werden zur Bearbeitung deiner Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zum Versand, zur Bearbeitung von Rückgaben sowie zur Kommunikation bezüglich deiner Bestellung verwendet.

4. Kundenkonto

Sofern du ein Kundenkonto erstellst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten, um dein Kundenkonto bereitzustellen und zukünftige Bestellungen einfacher abzuwickeln. Du kannst die Löschung deines Kundenkontos beziehungsweise deiner personenbezogenen Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben jederzeit bei uns beantragen.

5. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verwenden wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage sowie für allfällige Rückfragen.

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, ein berechtigtes Interesse vorliegt oder du ausdrücklich eingewilligt hast.

Dies betrifft insbesondere Dienstleister für Hosting und Shop-Infrastruktur, Zahlungsabwicklung, Versand, Newsletter, Kundenkommunikation sowie Analyse- und Marketingdienste.

Einige dieser Dienstleister können personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesen Fällen achten wir darauf, dass die Datenübermittlung auf einer gesetzlich zulässigen Grundlage erfolgt.

7. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden. Je nach gewählter Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Wir nutzen insbesondere folgende Zahlungsdienste beziehungsweise Zahlungsarten:

Shopify Payments
PayPal
TWINT
Klarna
Apple Pay
Google Pay

Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt zur Durchführung der Zahlung und richtet sich zusätzlich nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

8. Hosting & Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Infrastruktur, das Hosting, den Checkout sowie verschiedene Funktionen für den Betrieb und die Optimierung unseres Onlineshops zur Verfügung.

Im Rahmen der Nutzung von Shopify werden personenbezogene Daten verarbeitet. Daten können dabei auch in Ländern ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder gespeichert werden.

Je nach von uns aktivierten Shopify-Funktionen kann Shopify zudem bestimmte Informationen über die Nutzung unseres Shops verarbeiten, um Services bereitzustellen, zu verbessern, zu personalisieren oder – soweit gesetzlich zulässig und deine Einwilligung vorliegt – für Analyse- und Werbezwecke zu verwenden.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten von Verbraucherinnen und Verbrauchern verarbeitet und welche Datenschutzrechte gegenüber Shopify bestehen, findest du im Shopify Datenschutzportal:
https://privacy.shopify.com/

9. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Informationen über neue Kollektionen, Produkte, Angebote, Veranstaltungen und Neuigkeiten von Elmare Jewelry zuzusenden.

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Shopify beziehungsweise mit Shopify verbundene Newsletter- und Marketingdienste.

Sofern wir für die Newsletter-Anmeldung ein Bestätigungsverfahren verwenden, erhältst du zunächst eine E-Mail, über die du deine Anmeldung bestätigen kannst.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und den Newsletter über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an mail@elmare.ch abbestellen.

10. Cookies & Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch notwendig, damit unser Onlineshop funktioniert. Andere dienen – soweit du hierzu eingewilligt hast – der Analyse der Nutzung unserer Website, der Verbesserung unseres Angebots sowie Marketing- und Werbezwecken.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Sie können beispielsweise dafür sorgen, dass dein Warenkorb gespeichert wird oder bestimmte Einstellungen bei deinem nächsten Besuch erhalten bleiben.

Soweit nach geltendem Recht eine Einwilligung erforderlich ist, werden nicht notwendige Analyse- und Marketingtechnologien erst nach deiner Zustimmung verwendet.

Du kannst deine Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen unseres Shops ändern oder eine bereits erteilte Einwilligung widerrufen. Zusätzlich kannst du Cookies über die Einstellungen deines Browsers löschen oder deaktivieren. Bitte beachte, dass dadurch einzelne Funktionen unseres Onlineshops eingeschränkt sein können.

11. Google Analytics, Google Ads & Google-Dienste

Wir nutzen Dienste von Google, insbesondere Google Analytics sowie Funktionen von Google Ads und dem Google & YouTube Vertriebskanal.

Google Analytics hilft uns dabei zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen, damit wir unser Angebot verbessern können. Dabei können insbesondere Informationen über besuchte Seiten, Verweildauer, verwendete Geräte, Browserinformationen und weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Google Ads kann uns dabei helfen, den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen, sogenannte Conversions zu erfassen und unsere Werbung relevanter auszuspielen.

Soweit hierfür nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen deiner über unseren Cookie-Banner erteilten Einwilligung.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google findest du in den Datenschutzinformationen von Google.

12. Meta Pixel & Meta Conversions API

Unsere Website verwendet Dienste der Meta Platforms Ireland Ltd., insbesondere den Meta Pixel und – soweit aktiviert – die Meta Conversions API.

Diese Technologien helfen uns dabei, den Erfolg unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen, bestimmte Aktionen auf unserer Website wie Produktaufrufe, Warenkorbaktionen oder Käufe auszuwerten und unsere Werbung zu optimieren.

Beim Meta Pixel können Informationen über deinen Browser und deine Nutzung unserer Website an Meta übermittelt werden. Bei der Conversions API können bestimmte Ereignis- und Transaktionsdaten zusätzlich serverseitig an Meta übertragen werden.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Verarbeitung nur im Rahmen deiner über unseren Cookie-Banner erteilten Zustimmung. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

13. Google Maps

Zur Darstellung beziehungsweise Verlinkung unseres Atelier-Standortes können wir Google Maps verwenden.

Beim Aufruf beziehungsweise der Nutzung von Google Maps können Informationen wie deine IP-Adresse und weitere technische Daten an Google übermittelt werden. Für die Datenverarbeitung durch Google gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Google.

14. Social Media & Instagram

Wir betreiben Profile auf sozialen Netzwerken wie Instagram und Facebook und können Inhalte dieser Plattformen in unseren Onlineshop einbinden oder darauf verlinken.

Wenn du entsprechende Inhalte oder Links nutzt, können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformanbieter verarbeitet werden. Für diese Verarbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Bitte beachte jedoch, dass die Datenübertragung im Internet trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen niemals vollständig risikofrei ist.

17. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der für dich geltenden Datenschutzgesetze insbesondere das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.

Darüber hinaus kannst du – soweit gesetzlich vorgesehen – insbesondere die Berichtigung oder Löschung deiner Daten, die Einschränkung bestimmter Verarbeitungen, die Herausgabe beziehungsweise Übertragung deiner Daten sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen verlangen.

Sofern eine Datenverarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns jederzeit unter mail@elmare.ch kontaktieren.

Soweit Shopify personenbezogene Daten in eigener Verantwortung verarbeitet, kannst du entsprechende Rechte zusätzlich über das Datenschutzportal von Shopify ausüben.

18. Beschwerden

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Je nach deinem Wohnsitz hast du ausserdem das Recht, dich bei der für dich zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

19. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte sowie deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen Websites gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, insbesondere wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Datenverarbeitungen oder die von uns verwendeten Dienste ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.

21. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du uns jederzeit kontaktieren: