Fragen & Antworten

Für die Lieferung innerhalb der Schweiz berechnen wir:

–A-Post bis 2cm Höhe pauschal CHF 4.-

–A-Post ab 2cm höhe pauschal CHF 5.50

–Eingeschrieben pauschal CHF 9.50 (Der Schmuck ist bis zu CHF 5’000.- versichert)

Bei Versand A-Post kann Elmare keine Garantie für Beschädigungen oder Verlust übernehmen,
der Käufer trägt das alleinige Risiko.

Bei Fingerringen oder Schmuckstücken mit speziellem Format, wird automatisch der Versand
A-Post ab 2cm, CHF 5.50 verrechnet.

Für die Lieferung innerhalb Europa berechnen wir:

–Eingeschrieben pauschal CHF 13.- (Der Schmuck ist bis zu CHF 5’000.- versichert)

Bitte beachtet, dass für Sendungen ins Ausland dem Käufer weitere Kosten entstehen können.
Jedes Bestimmungsland hat andere Mwst. und Zollbestimmungen. Diese Zusatzkosten liegen in der Verantwortung des Käufers.

Wir versenden innert 1-4 Tagen.

Zahlungen sind möglich mit:

Twint
PayPal
Kreditkarten (Sichere Bezahlung via Stripe)
Banküberweisung Vorauszahlung

Ein Rückgaberecht besteht nur für ungebrauchte Waren aus dem Shop, innerhalb von 5 Tagen. Für Schmuckstücke, die nach individuellen Wünschen und Vorgaben angefertigt oder geändert wurden, besteht kein Rückgaberecht (siehe AGB).

Unsere Schmuckstücke bestehen aus hier aufgelisteten Materialien. Damit ihr alles nötige zu den jeweiligen Materialien wisst, erklären wir euch hier ausführlich mehr dazu und geben euch auch Pflegetips mit auf den Weg.

Messing

Unsere Messingschmuckstücke sind mit 0.006% Nickelanteil, das ist im Rahmen des Erlaubten von der EU-Verordnung und somit kein Problem für Allergiker. Es kann somit als Nickelfrei bezeichnet werden. Messing kann mit der Zeit leider dunkel anlaufen. Die angelaufenen Schmuckstücke kann man mit einer Mixtur aus Mehl, Salz und Essig wieder aufpolieren. In einer zweiten Runde mit etwas Wasser und Seife, um die feinen Details wieder frei zu machen. Ebenfalls kann es zu grünen Abfärbungen auf der Haut hinterlassen. Vor allem bei Ringen, da diese die grösste Auflage Fläche auf der Haut haben. Dies ist jedoch nicht bei jedem Menschen gleich. Es kommt da auf viele Faktoren an, wie Schweiss, Pflegeprodukte die man verwendet etc. Bei Ohrringen, Halsketten und Armbänder ist dies jedoch kaum ein Problem. Nichts desto trotz lieben wir Messing, da es eine wunderschöne Goldfarbe hat und ein super Preisleistungsverhältnis.

Messing Vergoldet

Hier handelt es ich ebenfalls um das Material Messing als Basis des Schmuckstückes. Darüber legen wir eine 3 Micron Schicht mit 24k Gold. Das Schmuckstück erhalt dadurch die beliebte goldene Farbe und ist auch länger vom Anlaufen und Abfärbungen geschützt. Dazu kommt, dass bei uns gekaufte vergoldete Schmuckstücke, gegen einen Aufpreis von CHF 30.- wieder neu vergoldet werden können. Falls die Vergoldung nach einer gewissen Zeit nicht mehr vollständig ist oder bereits abgenützt ist, kann man von diesem Angebot profitieren. Wir verwenden Messing Vergoldet weil aus unserer Ansicht, ein goldenes Schmuckstück auch goldig bleiben sollte und nicht etwa silbrig werden sollte. Der Übergang ist kaum sichtbar, mit der Zeit wird das Schmuckstück seine Farbe in ein etwas dunkleres, matteres Gold wechseln (Messing).

Silber 925 ( Sterling Silber)

Silber 925 ist Silber mit einem Silberanteil von 92,5%. Silber kann mit der Zeit ebenfalls dunkel anlaufen. Es kann jedoch ganz leicht auch wieder glänzend poliert werden. Mit einem dafür geeigneten Silbertuch oder auch dafür in einer Silberpolier Lösung einlegen. Und schon ist das Silber wieder wie Neu.

Allgemeine Hinweise

Schmuck ist ein Gegenstand des täglichen Lebens und somit physischen und klimatischen Einflüssen ausgesetzt. Diese Einflüsse können sich auf das Schmuckstück übertragen und Spuren, wie beispielsweise Kratzer, hinterlassen. Vormals matte Oberflächen können Glanzspuren bekommen und glänzende Schmuckstücke können mit der Zeit matt erscheinen. Jedes Material aus dem Schmuck hergestellt wird, kann Tragespuren bekommen. Diese machen den Schmuck erst einzigartig und somit zu einem persönlichen Schmuckstück.